حقوقيون يراسلون المديرة الجهوية للصحة بسبب المشاكل التي يعانيها المستوصف الحضري بآيت أورير

ايت اورير 14 فبراير 2022

الجمعية المغربية لحقوق الانسان

فرع ايت اورير الحوز

الصحة حق مقدس للجميع

رسالة مفتوحة للسيدة والسيد:

_المديرة الجهوية لوزارة الصحة والرعاية الاجتماعية

_ السيد المدير الإقليمي للصحة بإقليم الحوز

الموضوع: وضعية المستوصف الحضري بايت اورير والمشاكل التي يعانيها.

تحية تقدير واحترام

توصلنا بشكايات من مجموعة من المواطنين بخصوص المستوصف الحضري بايت اورير تشير الى اختلالات عميقة يعرفها وتؤثر على السير الطبيعي الذي يضمن الجودة والاحترام.

نشير ان المستوصف يقع في مركز ايت اورير وتحيط به الازبال والقادورات والروائح الكريهة ويعرف استهتارا واضحا من حيث النظافة داخله و الفيديوهات والصور التي نتوفر عليها من داخل المستوصف تؤكد ما نقول مايثير التقصير الواضح لكل الشركاء في العناية به.

ومن جملة الاختلالات والمشاكل التي يعرفها تدبير هذا المرفق الحيوي والتي يعرفها البعض ويعاني منها الجميع.

نورد منها على سبيل الذكر والاشارة:

_ تحويل القاعة التي كانت سابقا قاعة انتظار المرضى من داخل المستوصف الى خارجه ( دون فهم اسباب او ضرورة ذلك)وتكدس المرتفقين بشكل عبثي ومهين في غياب تام لاي شكل يعكس النظام والاحترام.

_ الإهانات المتكررة لزوار المستوصف من طرف بعض العاملين ولدينا شهادات موثقة في هذا الشأن.

_ عدم ملائمة وقت تسليم الأدوية للصيدلية مع وقت تسليمه المستفيدين منه والذين يتجاوز عددهم اكثر من 1500 حالة من ذوي الأمراض المزمنة خصوصا بحسب ماتم تزويدنا به.

_ التعامل بمنطق الامتياز مع البعض وغض الطرف عن عدم الالتزام باوقات العمل الرسمي.

اذ في الوقت الذي يلتزم جل العاملين باداء مهامهم في إطار مايمليه الواجب والضمير هناك حالة لاتخضع لنفس التعامل الامر الذي يثير تساؤلات حول من يسمح بهذا التسيب والاستهتار ؟

_ عدم توفر المستوصف على التجهيزات الأساسية التي بامكانها تسهيل وتيسير عمل الإطر العاملة بالمستوصف اذ ان اغلبها متهالك وبعضها يوفرها العاملون من مالهم الخاص.

_ بؤس قاعة الفحص من حيث التجهيز وعدم توفرها على ما يجعلها فعلا قاعة الفحص.

_ عدم توفر الجانب الخاص بطب الاسنان بوسائل الاشتغال رغم وجود الطبيب وحضوره للمستوصف.

_ انباء عن توثر واصطفافات غير منطقية بسبب انتماءات شخصية لا علاقة لها بالوظيفة الأساسية داخل المستوصف ويتم استغلالها لتصفية حسابات الامر الذي يزيد من تعقيد المهام.

_ علمنا كذلك ان المستوصف يتوفر على موظف( ة) مكون في مجال الكشف عن سرطان الثدي وعنق الرحم الا ان الشهادات المستقاة من مواطنات تؤكد غيابا تاما لهذا التخصص مع العلم ان حالة الهشاشة والفقر الذي تعانيه النساء الراغبات في هذا الكشف تشترط ضرورة تفعيله و ان الوزارة كانت محقة في توفيره لمواردها البشرية.

ونحن في الجمعية المغربية لحقوق الانسان وكمواطنين وساكنة بايت اورير اذ نحيي عاليا كل العاملين بهذا المستوصف وفق مايمليه الواجب والضمير واحترام كرامة زواره قصد البحث عن الراحة والعلاج فإننا في المقابل ندعو:

_السيدة المديرة الجهوية والسيد المدير الإقليمي لوزارة الصحة والرعاية الاجتماعية إلى التحرك عاجلا للبحث في صحة ماورد في هذه الرسالة واتخاذ المتعين لرفع حالة التوثر والاحتقان الذي تؤججه جهات من داخله ما يؤدي الى نشر جو من السلبية و يؤثر على المردود العام لهذا المرفق الذي يعد الملجا الوحيد لساكنة تتجاوز اربعين ألف نسمة.

_ تحديد المسؤولين عن الوضعية الكارثية التي يعيشها ايا كانت مستوياتهم وحجم مسؤوليتهم بما يضمن فضاءا مريحا للساكنة والعاملين.

_ نحمل المسؤولية للمديرة الجهوية والمدير الاقليمي على اي تدهور قد تعرفه الوضعية داخل المستوصف وتفجر الاوضاع بما يضر بمصالح الساكنة والعاملين به.

ونحن إذ ننشر هذه الرسالة ندعو الى التفاعل السريع والدقيق في صحة ما توصلنا به مع فتح حوار جدي ومسؤول مع العاملين بهذا الفضاء بهدف تطوير الخدمة المفروض توفيرها و لتحقيق الكفاءة والجودة والاحترام للجميع.

نؤكد ختاما اننا سنتابع الملف وسنتخذ كل ما يلزم من اجل حقنا في خدمة صحية تراعي الكرامة والحق في العلاج.

في انتظار اتخاذ المتعين تقبلوا تقديرنا واحترامنا.

عن المكتب

الرئيس

نورالدين العروسي